> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://affiliate.zanet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://affiliate.zanet.com/quy-dinh-hoa-hong/chuong-v.-chinh-sach-hoa-hong.md).

# Chương V. Chính sách hoa hồng

## Điều 40. Nguyên tắc hưởng hoa hồng

1. ZANET thanh toán hoa hồng cho Đối tác trên cơ sở hiệu quả giới thiệu khách hàng phát sinh Đơn hàng hợp lệ theo quy định tại Điều khoản này và Chính sách Hoa hồng.
2. Hoa hồng không phải là khoản lương, tiền công hoặc thu nhập được bảo đảm. Khoản hoa hồng chỉ phát sinh khi Đối tác đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo Điều khoản và Chính sách Hoa hồng.
3. Việc tham gia Chương trình không làm phát sinh cam kết của ZANET về doanh thu, số lượng đơn hàng hoặc mức thu nhập của Đối tác.
4. Mọi khoản hoa hồng chỉ được xác lập sau khi hoàn thành quy trình đối soát theo quy định của ZANET.

## Điều 41. Cơ sở tính hoa hồng

1. Hoa hồng được tính trên cơ sở giá trị đơn hàng hoặc doanh thu đủ điều kiện hưởng hoa hồng theo Chính sách Hoa hồng do ZANET công bố.
2. ZANET có quyền quy định:

a) Danh mục sản phẩm được hưởng hoa hồng;

b) Mức hoa hồng khác nhau giữa các thương hiệu;

c) Mức hoa hồng khác nhau giữa các nhóm sản phẩm;

d) Mức hoa hồng khác nhau giữa từng Đối tác hoặc từng chương trình khuyến mại;

đ) Các khoản doanh thu không được tính hoa hồng.

3. Trừ khi có thông báo khác, các khoản sau không được tính vào cơ sở tính hoa hồng:

a) Thuế giá trị gia tăng (VAT);

b) Khoản hoàn tiền cho khách hàng;

c) Giá trị đơn hàng bị hủy hoặc trả lại;

d) Các khoản giảm giá, chiết khấu hoặc ưu đãi theo quy định trong Chính sách Hoa hồng;

e) Các khoản khác được ZANET công bố.

## Điều 42. Điều kiện phát sinh quyền nhận hoa hồng

Đối tác chỉ được nhận hoa hồng khi đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Tài khoản Affiliate đang ở trạng thái hoạt động.
2. Đơn hàng được xác nhận là hợp lệ.
3. Đã hoàn tất thời gian đối soát.
4. Không có tranh chấp chưa được giải quyết.
5. Không có dấu hiệu gian lận.
6. Không vi phạm Điều khoản hoặc Chính sách của Chương trình.

## Điều 43. Điều chỉnh mức hoa hồng

1. ZANET có quyền điều chỉnh mức hoa hồng, phương pháp tính, danh mục sản phẩm hoặc điều kiện hưởng hoa hồng nhằm phù hợp với chiến lược kinh doanh.
2. Việc điều chỉnh được áp dụng kể từ thời điểm có hiệu lực theo thông báo của ZANET và không có giá trị hồi tố đối với các khoản hoa hồng đã được xác nhận hợp lệ, trừ trường hợp phát hiện gian lận, lỗi hệ thống hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
3. Đối tác tiếp tục tham gia Chương trình sau khi Chính sách Hoa hồng được cập nhật được xem là đã chấp thuận nội dung sửa đổi.

## Điều 44. Các khoản hoa hồng không được thanh toán

ZANET có quyền từ chối thanh toán hoặc hủy bỏ khoản hoa hồng trong các trường hợp sau:

a) Đơn hàng không hợp lệ.

b) Đơn hàng bị hủy.

c) Đơn hàng bị trả hàng.

d) Đơn hàng được hoàn tiền.

đ) Giao dịch gian lận.

e) Đơn hàng phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản.

g) Đơn hàng phát sinh từ lỗi hệ thống mà Đối tác biết hoặc phải biết là bất thường nhưng vẫn lợi dụng để trục lợi.

h) Hoa hồng được ghi nhận do sai sót kỹ thuật.

i) Các trường hợp khác theo Điều khoản này.

## Điều 45. Điều chỉnh, khấu trừ và thu hồi hoa hồng

1. ZANET có quyền điều chỉnh, khấu trừ hoặc thu hồi toàn bộ hoặc một phần khoản hoa hồng đã ghi nhận nhưng chưa thanh toán trong các trường hợp:

a) Đơn hàng bị hủy sau khi đối soát sơ bộ;

b) Đơn hàng bị trả hàng;

c) Khách hàng được hoàn tiền;

d) Sai sót trong quá trình tính toán;

đ) Sai sót kỹ thuật của hệ thống;

e) Phát hiện hành vi gian lận;

g) Phát hiện thông tin khai báo không trung thực.

2. Trường hợp khoản hoa hồng đã được thanh toán nhưng sau đó xác định không đủ điều kiện hưởng, ZANET có quyền:

a) Khấu trừ vào các kỳ thanh toán tiếp theo;

b) Yêu cầu Đối tác hoàn trả;

c) Thực hiện các biện pháp khác theo quy định của pháp luật.

## Điều 46. Chương trình thưởng và khuyến khích

1. Ngoài hoa hồng cơ bản, ZANET có thể triển khai các chương trình:

* thưởng doanh số;
* thưởng theo cấp độ;
* thưởng theo chiến dịch;
* thưởng theo hiệu quả nội dung;
* thưởng giới thiệu Đối tác mới (Referral);
* thưởng đặc biệt;
* các chương trình khuyến khích khác.

2. Điều kiện hưởng thưởng được quy định riêng trong từng chương trình và không mặc nhiên trở thành quyền lợi thường xuyên của Đối tác.
3. ZANET có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình thưởng nào theo thông báo.

## Điều 47. Không bảo đảm thu nhập

1. Mọi số liệu về doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi, thu nhập hoặc ví dụ minh họa do ZANET cung cấp chỉ nhằm mục đích tham khảo.
2. ZANET không cam kết bất kỳ mức doanh thu hoặc thu nhập tối thiểu nào cho Đối tác.
3. Kết quả kinh doanh của mỗi Đối tác phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng nội dung, phương thức quảng bá, thị trường, nhu cầu khách hàng và các yếu tố khách quan khác.

## Điều 48. Chính sách chống lạm dụng hoa hồng

Đối tác không được thực hiện hoặc hỗ trợ người khác thực hiện các hành vi nhằm làm phát sinh hoa hồng trái với mục đích của Chương trình, bao gồm nhưng không giới hạn:

a) Tự mua hàng nhằm hưởng hoa hồng nhưng không thanh toán.

b) Mượn danh người khác để đặt hàng.

c) Tạo nhiều tài khoản khách hàng.

d) Chia nhỏ đơn hàng nhằm tăng số lượng giao dịch.

đ) Lợi dụng mã giảm giá, chương trình khuyến mại hoặc lỗi hệ thống để trục lợi.

e) Thông đồng với khách hàng hoặc bên thứ ba nhằm tạo doanh thu không thực chất.

g) Bất kỳ hành vi nào khác làm sai lệch kết quả hoạt động của Chương trình.

Việc phát hiện các hành vi trên là căn cứ để ZANET từ chối thanh toán, thu hồi hoa hồng hoặc áp dụng các biện pháp xử lý theo Điều khoản này.

## Điều 49. Công khai và minh bạch thông tin hoa hồng

1. ZANET cung cấp cho Đối tác quyền truy cập vào Hệ thống Affiliate để theo dõi các thông tin như số lượt nhấp, đơn hàng được ghi nhận, trạng thái đối soát và khoản hoa hồng dự kiến hoặc đã được xác nhận.
2. Các dữ liệu hiển thị trong Hệ thống Affiliate chỉ mang tính chất tham khảo cho đến khi hoàn tất quy trình đối soát.
3. Trường hợp có sự khác biệt giữa dữ liệu hiển thị tạm thời và kết quả đối soát cuối cùng, dữ liệu sau đối soát sẽ là căn cứ để thanh toán, trừ khi có lỗi được ZANET xác nhận.

## Điều 50. Trạng thái hoa hồng

Để đảm bảo tính minh bạch trong quá trình ghi nhận và thanh toán, mỗi khoản hoa hồng sẽ được Hệ thống Affiliate hiển thị theo một hoặc nhiều trạng thái sau:

1. Hoa hồng tạm tính (Pending Commission): Khoản hoa hồng phát sinh từ đơn hàng đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất điều kiện xác nhận.
2. Hoa hồng chờ đối soát (Under Review): Khoản hoa hồng đang được ZANET kiểm tra về tính hợp lệ của đơn hàng.
3. Hoa hồng được xác nhận (Approved Commission): Khoản hoa hồng đã hoàn thành quá trình đối soát và đủ điều kiện thanh toán.
4. Hoa hồng đã thanh toán (Paid Commission): Khoản hoa hồng đã được ZANET thực hiện thanh toán theo quy định.
5. Hoa hồng bị từ chối hoặc hủy bỏ (Rejected Commission): Khoản hoa hồng không đủ điều kiện thanh toán theo Điều khoản này.

## Điều 51. Không phát sinh quyền sở hữu đối với hoa hồng chưa được xác nhận

1. Hoa hồng ở trạng thái Tạm tính hoặc Chờ đối soát chỉ mang tính chất tham khảo và không làm phát sinh quyền yêu cầu thanh toán của Đối tác.
2. Quyền yêu cầu thanh toán chỉ phát sinh khi khoản hoa hồng đã được chuyển sang trạng thái Được xác nhận theo quy trình đối soát của ZANET.
3. Việc hiển thị hoa hồng trên Hệ thống Affiliate không được hiểu là cam kết thanh toán của ZANET nếu khoản hoa hồng đó chưa hoàn tất quá trình đối soát.

## Điều 52. Chính sách hoa hồng là bộ phận không tách rời của Điều khoản

1. Chính sách Hoa hồng do ZANET ban hành theo từng thời kỳ là bộ phận không tách rời của Điều khoản này.
2. Chính sách Hoa hồng có thể quy định chi tiết các nội dung bao gồm nhưng không giới hạn:

* tỷ lệ hoa hồng;
* thời gian Cookie;
* mô hình Attribution;
* danh mục sản phẩm;
* chương trình thưởng;
* Referral Bonus;
* chiến dịch khuyến mại;
* mức hoa hồng theo cấp;
* sản phẩm không áp dụng;
* các điều kiện đặc biệt khác.

3. Trường hợp có sự khác nhau giữa Điều khoản này và Chính sách Hoa hồng thì nội dung của Chính sách Hoa hồng được ưu tiên áp dụng đối với các vấn đề liên quan đến tính toán hoa hồng, với điều kiện Chính sách Hoa hồng không trái với các nguyên tắc chung của Điều khoản này.

\ <br>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://affiliate.zanet.com/quy-dinh-hoa-hong/chuong-v.-chinh-sach-hoa-hong.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.