> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://affiliate.zanet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://affiliate.zanet.com/help-center/affiliate-link-tracking/vi-sao-link-affiliate-cua-toi-khong-ghi-nhan-don-hang.md).

# Vì sao Link Affiliate của tôi không ghi nhận đơn hàng?

Một số nguyên nhân phổ biến gồm:

* Khách hàng chưa hoàn tất thanh toán.
* Cookie Tracking đã hết hạn.
* Khách hàng đã nhấp vào Link Affiliate khác sau đó.
* Trình duyệt hoặc tiện ích mở rộng chặn Cookie.
* Khách hàng sử dụng chế độ duyệt web riêng tư khiến Cookie không được lưu.
* Đơn hàng bị hủy, hoàn trả hoặc không đáp ứng điều kiện ghi nhận hoa hồng.
* Link Affiliate bị chỉnh sửa hoặc mất tham số tracking.

Nếu nghi ngờ có lỗi ghi nhận, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp:

* Link Affiliate đã sử dụng.
* Thời gian khách hàng nhấp vào liên kết.
* Thời gian đặt hàng.
* Mã đơn hàng (nếu có).
* Các thông tin liên quan khác để ZANET kiểm tra.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://affiliate.zanet.com/help-center/affiliate-link-tracking/vi-sao-link-affiliate-cua-toi-khong-ghi-nhan-don-hang.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.