> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://affiliate.zanet.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://affiliate.zanet.com/dieu-khoan-dieu-kien/chuong-vii.-quyen-va-nghia-vu-cua-doi-tac-tiep-thi-lien-ket.md).
# Chương VII. Quyền và nghĩa vụ của đối tác tiếp thị liên kết
## Điều 67. Quyền của Đối tác
1. Được tham gia Chương trình Tiếp thị Liên kết theo quy định của Điều khoản này và các chính sách liên quan.
2. Được sử dụng các công cụ tiếp thị, tài liệu quảng bá và các nguồn tài nguyên do ZANET cung cấp để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được cho phép.
3. Được ghi nhận và hưởng hoa hồng đối với các Đơn hàng hợp lệ theo quy định.
4. Được theo dõi tình trạng đơn hàng, kết quả đối soát và số dư hoa hồng thông qua Hệ thống Affiliate.
5. Được gửi yêu cầu hỗ trợ, phản ánh hoặc khiếu nại liên quan đến việc ghi nhận đơn hàng, đối soát và thanh toán.
6. Được tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo, chiến dịch truyền thông hoặc chương trình khuyến khích do ZANET tổ chức (nếu có).
7. Được đề xuất ý kiến nhằm cải thiện Chương trình Tiếp thị Liên kết.
## Điều 68. Nghĩa vụ của Đối tác
Đối tác có trách nhiệm:
1. Tuân thủ đầy đủ Điều khoản này và các chính sách do ZANET ban hành.
2. Cung cấp đầy đủ, chính xác và kịp thời các thông tin theo yêu cầu của ZANET.
3. Chịu trách nhiệm về mọi nội dung, thông tin và hoạt động quảng bá do mình thực hiện.
4. Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây ảnh hưởng đến uy tín, thương hiệu hoặc hoạt động kinh doanh của ZANET.
5. Hợp tác với ZANET trong quá trình xác minh, kiểm tra hoặc giải quyết khiếu nại.
6. Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ về thuế và các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật.
## Điều 69. Tiêu chuẩn nội dung quảng bá
1. Nội dung quảng bá phải:
a) Trung thực, khách quan và chính xác.
b) Phản ánh đúng tính năng, công dụng, chất lượng và giá bán của sản phẩm.
c) Không gây hiểu nhầm cho khách hàng.
d) Không sử dụng ngôn từ phản cảm, xúc phạm hoặc trái với thuần phong mỹ tục, đạo đức xã hội.
2. Khi giới thiệu sản phẩm, Đối tác phải ưu tiên sử dụng thông tin do ZANET công bố hoặc xác nhận.
3. Mọi nội dung do Đối tác tự xây dựng phải bảo đảm không trái với tài liệu chính thức của ZANET.
## Điều 70. Quy định về sử dụng thương hiệu
1. Đối tác được sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu, logo, hình ảnh và các tài sản thương hiệu của ZANET chỉ trong phạm vi phục vụ hoạt động quảng bá được phép.
2. Đối tác không được:
a) Chỉnh sửa logo hoặc nhận diện thương hiệu khi chưa được chấp thuận;
b) Đăng ký tên miền, tài khoản mạng xã hội, ứng dụng hoặc các tài sản số gây nhầm lẫn với thương hiệu của ZANET;
c) Tự nhận là đại diện, chi nhánh, đại lý độc quyền hoặc đơn vị được ủy quyền của ZANET nếu không có văn bản xác nhận.
3. Khi ZANET yêu cầu, Đối tác phải chấm dứt việc sử dụng tài sản thương hiệu và gỡ bỏ các nội dung liên quan trong thời hạn do ZANET thông báo.
## Điều 71. Quy định về quảng cáo trả phí
1. Đối tác chỉ được triển khai quảng cáo trả phí khi phù hợp với Điều khoản này và các hướng dẫn của ZANET.
2. Đối tác không được:
a) Đấu giá từ khóa chứa tên thương mại, nhãn hiệu hoặc tên miền của ZANET khi chưa được chấp thuận bằng văn bản.
b) Tạo quảng cáo gây nhầm lẫn rằng đó là quảng cáo chính thức của ZANET.
c) Chuyển hướng khách hàng từ quảng cáo đến các trang không được ZANET phê duyệt.
3. ZANET có quyền yêu cầu dừng hoặc điều chỉnh bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào có nguy cơ ảnh hưởng đến thương hiệu hoặc hoạt động kinh doanh.
## Điều 72. Công bố mối quan hệ tiếp thị liên kết
1. Đối tác có trách nhiệm công khai việc mình nhận hoa hồng hoặc lợi ích kinh tế từ hoạt động giới thiệu sản phẩm khi pháp luật hoặc chính sách của nền tảng yêu cầu.
2. Việc công bố phải rõ ràng, dễ nhận biết và không gây hiểu nhầm cho người tiêu dùng.
## Điều 73. Quy định về quyền sở hữu trí tuệ
1. Mọi quyền sở hữu trí tuệ đối với nhãn hiệu, logo, hình ảnh, video, thiết kế, nội dung, dữ liệu và các tài sản khác của ZANET thuộc quyền sở hữu của ZANET hoặc chủ sở hữu hợp pháp.
2. Việc tham gia Chương trình không đồng nghĩa với việc chuyển giao hoặc cấp quyền sở hữu đối với các tài sản trí tuệ này.
3. Đối tác chỉ được sử dụng trong phạm vi và thời hạn được ZANET cho phép.
## Điều 74. Bảo mật thông tin
1. Đối tác có trách nhiệm bảo mật mọi thông tin chưa được công khai mà mình tiếp cận trong quá trình hợp tác với ZANET.
2. Thông tin bảo mật bao gồm nhưng không giới hạn:
* Chính sách kinh doanh;
* Dữ liệu khách hàng;
* Báo cáo doanh thu;
* Tỷ lệ hoa hồng riêng;
* Chương trình khuyến mại chưa công bố;
* Tài liệu đào tạo nội bộ;
* Quy trình vận hành.
3. Nghĩa vụ bảo mật vẫn tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hợp tác.
## Điều 75. Bảo vệ dữ liệu khách hàng
1. Đối tác không được thu thập, lưu trữ, mua bán hoặc sử dụng trái phép dữ liệu khách hàng.
2. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân phải tuân thủ quy định của pháp luật và Chính sách Bảo mật của ZANET.
3. Đối tác không được sử dụng dữ liệu khách hàng của ZANET để quảng bá cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba nếu không được ZANET chấp thuận bằng văn bản.
## Điều 76. Xung đột lợi ích
1. Đối tác phải thông báo cho ZANET khi có tình huống có thể dẫn đến xung đột lợi ích trong quá trình hợp tác.
2. Đối tác không được lợi dụng Chương trình Tiếp thị Liên kết để cạnh tranh không lành mạnh hoặc gây thiệt hại cho ZANET.
## Điều 77. Nghĩa vụ hợp tác khi kiểm tra
1. Đối tác có trách nhiệm cung cấp thông tin, tài liệu hoặc giải trình theo yêu cầu hợp lý của ZANET trong quá trình kiểm tra hoặc xác minh.
2. Việc từ chối hợp tác hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch có thể là căn cứ để ZANET áp dụng các biện pháp xử lý theo Điều khoản này.
## Điều 78. Trách nhiệm bồi thường
1. Đối tác phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và bồi thường cho ZANET đối với mọi thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc hành vi trái pháp luật của Đối tác.
2. Phạm vi bồi thường bao gồm thiệt hại thực tế, chi phí hợp lý để ngăn chặn hoặc khắc phục hậu quả và các khoản nghĩa vụ tài chính mà ZANET phải gánh chịu do hành vi của Đối tác, theo quy định của pháp luật.
## Điều 79. Cam kết tuân thủ
Bằng việc tiếp tục tham gia Chương trình Tiếp thị Liên kết, Đối tác xác nhận rằng:
1. Đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản này.
2. Thực hiện hoạt động tiếp thị trên nguyên tắc trung thực, minh bạch và phù hợp với pháp luật.
3. Chịu trách nhiệm đối với mọi hành vi của mình trong quá trình tham gia Chương trình.
4. Chấp nhận các biện pháp xử lý theo Điều khoản này trong trường hợp vi phạm.
## Điều 80. Quy tắc ứng xử của Đối tác
### 80.1. Nguyên tắc chung
Trong quá trình tham gia Chương trình Tiếp thị Liên kết, Đối tác có trách nhiệm duy trì hình ảnh chuyên nghiệp, trung thực và tôn trọng khách hàng, ZANET cũng như các tổ chức, cá nhân có liên quan.
### 80.2. Ứng xử với khách hàng
Đối tác có trách nhiệm:
a) Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ của ZANET;
b) Giải đáp thắc mắc của khách hàng trên cơ sở thông tin do ZANET công bố hoặc xác nhận;
c) Không sử dụng ngôn từ xúc phạm, đe dọa, phân biệt đối xử hoặc gây áp lực đối với khách hàng;
d) Không đưa ra các cam kết vượt quá phạm vi chính sách, chế độ bảo hành, đổi trả hoặc quyền lợi do ZANET công bố;
đ) Hướng dẫn khách hàng liên hệ với ZANET đối với các vấn đề thuộc thẩm quyền giải quyết của ZANET.
### 80.3. Ứng xử trên môi trường trực tuyến
Đối tác không được:
a) Đăng tải hoặc chia sẻ nội dung sai sự thật, gây hiểu nhầm hoặc làm ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh hoặc danh tiếng của ZANET;
b) Công kích, bôi nhọ hoặc đưa ra các phát ngôn mang tính xúc phạm đối với ZANET, khách hàng, Đối tác khác hoặc bên thứ ba;
c) Sử dụng tài khoản giả mạo, bình luận ảo, đánh giá giả hoặc các hình thức thao túng thông tin trên môi trường số;
d) Thực hiện các hành vi spam, phát tán thông tin trái phép hoặc sử dụng công cụ tự động để quảng bá trái với quy định của pháp luật hoặc chính sách của nền tảng.
### 80.4. Cạnh tranh lành mạnh
Đối tác có trách nhiệm thực hiện hoạt động tiếp thị trên nguyên tắc cạnh tranh lành mạnh và không được:
a) So sánh sai sự thật hoặc gây hiểu nhầm về sản phẩm, dịch vụ của ZANET với sản phẩm của tổ chức, cá nhân khác;
b) Đưa ra thông tin không có căn cứ nhằm làm giảm uy tín của đối thủ cạnh tranh hoặc của các Đối tác khác trong Chương trình;
c) Lôi kéo, dụ dỗ hoặc sử dụng các hành vi trái đạo đức kinh doanh để gây ảnh hưởng đến hoạt động của Chương trình.
### 80.5. Trách nhiệm đối với phát ngôn
Đối tác chịu trách nhiệm trước pháp luật và trước ZANET về mọi phát ngôn, nội dung, hình ảnh, video hoặc thông tin do mình công bố trong quá trình quảng bá sản phẩm, kể cả khi nội dung đó được đăng tải thông qua bên thứ ba hoặc nền tảng mạng xã hội.
## Điều 81. Tuân thủ pháp luật và quy định của nền tảng
### 81.1. Tuân thủ pháp luật
Đối tác có trách nhiệm tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn:
a) Pháp luật về thương mại;
b) Pháp luật về thương mại điện tử;
c) Pháp luật về quảng cáo;
d) Pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng;
đ) Pháp luật về sở hữu trí tuệ;
e) Pháp luật về an ninh mạng, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định pháp luật khác có liên quan.
### 81.2. Tuân thủ quy định của nền tảng
Khi thực hiện hoạt động quảng bá trên các nền tảng của bên thứ ba, Đối tác có trách nhiệm tuân thủ điều khoản sử dụng, tiêu chuẩn cộng đồng, chính sách quảng cáo và các quy định khác do nền tảng đó ban hành.
### 81.3. Trách nhiệm khi nội dung bị xử lý
Trường hợp nội dung quảng bá của Đối tác bị nền tảng:
a) Gỡ bỏ;
b) Hạn chế phân phối;
c) Khóa tài khoản;
d) Tạm ngừng quảng cáo;
đ) Áp dụng biện pháp xử lý khác,
thì Đối tác có trách nhiệm tự khắc phục và chịu mọi hậu quả phát sinh, trừ trường hợp việc xử lý xuất phát từ lỗi của ZANET hoặc tài liệu do ZANET cung cấp.
### 81.4. Thông báo vi phạm
Đối tác có trách nhiệm thông báo cho ZANET trong thời gian sớm nhất nếu phát hiện:
a) Nội dung quảng bá có khả năng vi phạm pháp luật hoặc quy định của nền tảng;
b) Tài khoản quảng bá bị xâm nhập trái phép;
c) Có hành vi giả mạo thương hiệu thuộc sở hữu của ZANET;
d) Có dấu hiệu gian lận hoặc lạm dụng Chương trình.
### 81.5. Biện pháp xử lý
Trong trường hợp Đối tác vi phạm quy định tại Điều này, ZANET có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:
a) Yêu cầu chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm;
b) Tạm ngừng ghi nhận đơn hàng hoặc hoa hồng phát sinh từ nội dung vi phạm;
c) Tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản Affiliate;
d) Chấm dứt quyền tham gia Chương trình;
đ) Yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của Điều khoản này và pháp luật hiện hành.
### 81.6. Tuân thủ quy định về công bố nội dung quảng cáo
Đối tác có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ công bố hoặc gắn nhãn đối với nội dung quảng cáo, nội dung được tài trợ hoặc nội dung tiếp thị liên kết theo yêu cầu của pháp luật và theo quy định của từng nền tảng (nếu có). Việc không thực hiện hoặc thực hiện không đầy đủ các nghĩa vụ này là trách nhiệm của Đối tác, trừ trường hợp lỗi phát sinh từ hướng dẫn hoặc yêu cầu của ZANET.
\
\
#### Danh mục chương
Chọn một chương để xem nội dung chi tiết.
---
# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.
## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://affiliate.zanet.com/dieu-khoan-dieu-kien/chuong-vii.-quyen-va-nghia-vu-cua-doi-tac-tiep-thi-lien-ket.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.